Podmienky poskytovania služby

Tento dokument upravuje podmienky používania a nákupu v internetovom obchode Korenie Shop v súlade s právnymi predpismi Európskej únie, najmä so smernicou 2011/83/EÚ o právach spotrebiteľov, nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR), ako aj príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky, vrátane zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník a zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na diaľku.

Prevádzkovateľom internetového obchodu je Korenie Shop, so sídlom Štefánikova 874/24, 811 04 Staré Mesto, Slovakia. Kontakt: telefón +421252462784, e-mail info@korenie-shop.shop, webová stránka https://korenie-shop.shop.

Používaním internetového obchodu zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito podmienkami a súhlasí s nimi. Podmienky sa vzťahujú na všetky objednávky uskutočnené prostredníctvom internetového obchodu a upravujú vzťahy medzi prevádzkovateľom a zákazníkom ako spotrebiteľom.

Všetky informácie o tovare uvedené na webovej stránke majú informatívny charakter a prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na ich zmenu bez predchádzajúceho upozornenia. Ceny tovaru sú uvedené vrátane DPH, pokiaľ nie je uvedené inak, a sú platné v okamihu vytvorenia objednávky.

Objednávka vzniká potvrdením zákazníka prostredníctvom internetového formulára. Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje, že uviedol pravdivé a úplné údaje potrebné na jej vybavenie. Po prijatí objednávky je zákazník informovaný e-mailom o jej potvrdení.

Kúpna zmluva medzi prevádzkovateľom a zákazníkom vzniká okamihom potvrdenia objednávky zo strany prevádzkovateľa. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade nedostupnosti tovaru, technickej chyby alebo zjavnej chyby v cene.

Platba za tovar môže byť realizovaná spôsobmi uvedenými na webovej stránke. Všetky platby sú spracovávané bezpečne prostredníctvom zabezpečených platobných systémov. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za chyby vzniknuté na strane bankových alebo platobných služieb tretích strán.

Dodanie tovaru sa uskutočňuje na adresu uvedenú zákazníkom v objednávke. Dodacie lehoty sú orientačné a môžu sa líšiť v závislosti od dostupnosti tovaru a logistických podmienok. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za oneskorenie spôsobené prepravcom.

V súlade so smernicou 2011/83/EÚ má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. Na uplatnenie tohto práva musí zákazník informovať prevádzkovateľa písomne alebo e-mailom. Tovar musí byť vrátený nepoškodený a v pôvodnom stave, pokiaľ zákon neustanovuje inak.

Zodpovednosť za vady tovaru sa riadi príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka Slovenskej republiky. Zákazník má právo na reklamáciu vadného tovaru v zákonnej lehote. Reklamácie sú vybavované v súlade so zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody vzniknuté nesprávnym používaním tovaru alebo jeho používaním v rozpore s návodom na použitie. Zákazník je povinný používať zakúpený tovar v súlade s jeho určením.

Všetky osobné údaje sú spracúvané v súlade s nariadením GDPR a príslušnými zákonmi Slovenskej republiky. Podrobné informácie o spracúvaní údajov sú uvedené v zásadách ochrany osobných údajov.

Internetový obchod Korenie Shop môže používať cookies na zabezpečenie správneho fungovania stránky, analýzu návštevnosti a zlepšovanie služieb v súlade s požiadavkami Google Ads a pravidlami ochrany súkromia.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek zmeniť. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.

Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky a Európskej únie. Všetky spory budú riešené pred príslušnými súdmi Slovenskej republiky.